Des fonctionnalités pour optimiser vos campagnes de flux chauds.
Chat
Indiquez à vos clients le temps d’attente et/ou le nombre d’agents disponibles, redirigez vos clients vers un autre canal en cas d’indisponibilité de vos équipes.
Pour gagner en efficience, traitez plusieurs Chat en simultané et ainsi réduisez les temps d’attente.
Analysez la performance de vos campagnes grâce à nos rapports détaillés.