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Cas d’usage
Gestion de tickets : Optimisez votre support en distribuant les tickets aux bons techniciens, priorisez les demandes, pilotez les délais et communiquez à chaque étape du traitement.
Traitement de dossiers : Suivez l’avancée de vos dossiers, automatisez certaines étapes, alertez vos équipes.
Traitement de documents : Contrôlez, catégorisez, en masse des documents et connectez Magicful aux outils GED du marché.